Touchtech, en ledande aktör inom SaaS-lösningar för detaljhandeln, har meddelat ett strategiskt samarbete med Nosto, ett företag känt för sin Commerce Experience Platform (CXP). Syftet med samarbetet är att integrera intelligensen från onlinehandel i den fysiska butiksmiljön, vilket förväntas revolutionera hur detaljhandlare engagerar sina kunder.

Denna integration kommer att möjliggöra för butiker att använda den omfattande dataanalys som redan används online för att förbättra pekskärmsupplevelser i butik. Med hjälp av Nosto's plattform, som bearbetar miljarder beteende- och transaktionssignaler i realtid, kan Touchtechs InStore™-applikation nu erbjuda mer personliga och relevanta rekommendationer till kunderna.

Deniz Chaban, VD för Touchtech, betonade vikten av att skapa intelligenta miljöer där digitala och mänskliga interaktioner harmoniserar. Genom att dra nytta av online-kundintelligens kan butiker erbjuda en smidigare och mer engagerande upplevelse för sina kunder, vilket i sin tur kan leda till ökad konvertering och högre genomsnittligt ordervärde.

För investerare innebär detta samarbete en betydande möjlighet. Den ökade kundnöjdheten och förbättrade köpupplevelsen förväntas inte bara driva försäljningen utan även stärka kundlojaliteten. Med tanke på den växande trenden mot enhetliga handelsmodeller, där online och fysisk handel integreras sömlöst, är Touchtech och Nosto väl positionerade för att leda utvecklingen.

På grund av dessa faktorer rekommenderas investerare att hålla sina positioner i Touchtech, då företaget visar stark potential för framtida tillväxt och innovation inom detaljhandelsteknik.